Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/05/2026
AutoCleaner accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet https://www.autocleaner.fr/.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Société
- AutoCleaner — Joris Garrigues (micro-entreprise)
- Siège social
- 4 chemin de Lagarde, 31380 Gragnague, France
- joris.garrigues@autocleaner.fr
- Téléphone
- 06 27 08 44 39
Données personnelles collectées
Dans le cadre de la réservation d'une prestation via Cal.com, AutoCleaner peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse d'intervention
- Prestation réservée
- Date et heure du rendez-vous
- Durée de la prestation
- Options sélectionnées
- Notes ou commentaires laissés par le client
AutoCleaner ne conserve dans ses outils internes que les données relatives aux réservations confirmées.
En cas d'annulation, les données personnelles associées sont supprimées des outils de suivi internes. Un journal technique minimal peut être conservé pour tracer l'événement d'annulation, sans données personnelles client.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les réservations
- Organiser les interventions à domicile
- Contacter le client au sujet de sa réservation
- Assurer le suivi commercial
- Préparer les prestations demandées
- Améliorer l'organisation interne de l'activité
- Respecter les obligations légales, comptables et administratives
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
Base légale du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous et réalisation des prestations)
- Respect des obligations légales (facturation, obligations comptables)
- Consentement de l'utilisateur pour les cookies et outils de mesure d'audience
Outils utilisés et transferts de données
AutoCleaner utilise les outils suivants :
Cal.com
Prise de rendez-vous en ligne
Google Sheets
Suivi interne des réservations confirmées
Google Analytics
Mesure d'audience du site (avec consentement)
OVHcloud
Hébergement du site
Certains prestataires, notamment Cal.com et Google, peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par la décision d'adéquation (Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Google Analytics et cookies
Le site utilise Google Analytics afin de mesurer l'audience et comprendre l'utilisation du site.
Ces cookies ne sont déposés qu'après consentement de l'utilisateur via la bannière de gestion des cookies.
L'utilisateur peut :
- Accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite
- Modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien "Cookies" en bas de page
Le refus des cookies n'empêche pas la navigation sur le site.
Durée de conservation
Destinataires des données
Les données sont destinées à AutoCleaner. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cal.com
- OVHcloud
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité (lorsqu'applicable)
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après décès
AutoCleaner s'engage à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Pour exercer ces droits : joris.garrigues@autocleaner.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
Absence de profilage
AutoCleaner ne réalise aucun profilage ni aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs sur les utilisateurs.
Sécurité
AutoCleaner met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
L'accès aux données est limité aux personnes strictement habilitées. Les données collectées sont limitées aux informations nécessaires à la gestion des prestations.
Public concerné
Les services proposés par AutoCleaner s'adressent exclusivement à des personnes majeures.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers, notamment Cal.com, Google ou des réseaux sociaux.
AutoCleaner n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes.
Modification de la politique
AutoCleaner se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Gérer vos préférences cookies
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